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リピート率9割のテーマパーク『ディズニー』で
キャストを育成するトレーナーを育成するマスタートレーナーは
ディズニーUNIVERSITYで歴代4名のみ任命
そのマスタートレーナーの実績を駆使したオリジナルメソッドで
人財づくりやチームづくり、社風づくりのお手伝いをいたします

◆メソッドの特徴◆

◎カンタン!⇒声の使い方や在り方を変えるだけで、結果が変わります。
◎楽しく学ぶ!⇒座学だけでなくゲームやワークを行い、参加意識を高めます。
◎実践的!⇒音声を変えることは、誰でも何処でも利用頂くことができます。
◎高い継続性!⇒相互にチェックすることで何度も繰り返すことができます。
◎効果性が高い!⇒シンプルな内容ですが、目に見えて変化がわかります。

◆テーマパークのキャストも自然に実践している声の魔法◆

相手に好感を持っていただくためには日常の中のちょっとした出来事に幸せを感じられるような心がけが大切ジェットコースターのようなスリル満点、お化け屋敷のようなときもある。そんな体験のなかで、物事の楽しい面に着目できる人と、ついつい嫌な面にばかりに着目してしまう人。

好き嫌いがあることは仕方がない。だとするとそのなかでどう楽しむかですよね

より幸福度の高い人のは『声の音の力』があります。声の音?自分も相手も幸せな状態にあるときの声をイメージするとわかると思います。
安心している、嬉しい、楽しい、充実している、自信がある時の声とそうでない時の声は明らかに違います。

毎日1分のハミングや呼吸法、声だしで幸福度、好感度がグンと上がるとしたらいかがでしょうか?

こちらの記事では、心と体に良い変化をもたらし、声の音の力を養う方法や効果をご紹介しますので、是非試してみてくださいね!

◆イメージで声の音が変わる◆

①どれか1つをイメージしてください。
例)テーマパークキャスト、ご機嫌な人、ご機嫌斜めな人、 八百屋さん、魚屋さん、CAさん、色、温度etc

②①をイメージした状態で、「こんにちは」と言ってみましょう。
あなたの普段の声、イメージした声を何通りかしてみていかがですか?

声の音の力、声の印象が簡単に、変わったと思います。
声はイメージで簡単にかわります。普段のコミュケーションで、あなたは、ご自身の声をどの位意識して聞いて、出されてますか? 声は、プレゼント 言葉は音の乗り物です少し意識するだけで、自分も、相手も幸せな気持ちにすることが出来る魔法の鍵です。

◆良いチームのメリット◆

◎スタッフのモチベーションやテンション、やる気のUP
◎楽しく働ける現場は、離職率のダウン
→経験豊富なスタッフが増える
◎意見の言いやすい環境はアイデアの宝庫
◎ひとり一人が、自発的な行動を考える
◎プロジェクトや持ち場の責任感が増す
◎『楽しそうに見える』魅力は集客や売上UP

New D・W・Mコーチング 〜夢が叶う場所〜
The Most Magical Place On Earth (ディズニー流コーチングの進化バージョン)
あなたは今の自分の人生に満足していますか? 「あんなふうに生きられたら……」と 誰かと比べてみたり、 「もっとお金や時間があったらなあ」と 諦めてしまっていることはないでしょうか?
ここに来れば夢は叶います。なぜなら、地球上で最も魔法のような場所は あなた自身の輝きだからです。
◆コンサルタント業務◆

■チームビルディング
スタッフが活き活き活躍できる環境を共に創っていきます。
■人財育成
自ら判断し問題解決をしていく人財を一緒に育てていきます。
■地域の活性化
住む人と訪れる人とのコミュニケーションを一緒に考えます。
■社内の活性化
働く人ひとり一人が楽しくやりがいのある職場づくりを考えます。
◆研修業務◆

■新人研修
ビジネスマナーはもちろん、新人の悩みにもお応えします。
■ホスピタリティ研修
おもてなしの心と共に社内でも活用できる心配りもお伝えします。
■テーマパークライブ研修
テーマパークに一緒に訪れその場の気づきやヒントから研修します。
■メンタルヘルス研修
スタッフの心のケアをすることで健全な職場環境を研修します。
◆その他の業務◆

■学校向けセミナー
テーマパークの取り組みが学校生活や教育現場で役立ちます。
■個人セッション
じっくり話しを聞かせて頂き夢の支援を一緒に考えます。
■講演会
人財教育やホスピタリティをお伝えしています。
■ミーティング
 マネージメント
皆さんの意図をくみ取り会議をまとめながら進行していきます。
高橋 真樹(たかはし まき)Maki TAKAHASHI
◎21Smiles Gareden主宰 
◎書籍『信じる力は翼になる〜You can Fly〜』

健康、メンタル、美容、成功哲学、自己啓発など、男性も女性も美しくカッコよく内面から輝く方法を、独自のスタイルで発信している共育コーチ。
ディズニー在籍時2009年から 始めたアメブロは一日三万人が訪問する人気ブロガーになる。 20代は1度目の乳がん、30歳で離婚、40歳で2度目の乳がん相次ぐ弟姉の他界という過去のつらい経験を通しての、決してきれい事だけではないメッセージが、 日常に活かせるとして20代から60代まで幅広い年齢層から指示をえている。
趣味は、歌うこと移動中空き時間が少しでも出来たらカラオケボックスに駆け込み熱唱する。 特技「どうして?」の追求と解説。 子供の頃から見聞きしたことの理由、 本質が知りたい。それらをセミナーや、 ブログのネタにして共感をよんでいる。
性格は、全国を飛び回り延べ17万人の人財育成をしているゆえに、華やかで、大勢に囲まれて、積極的に見られがちですが 休みの日は真逆で、独りでカフェに行くことが大好き、氣心の知れた友人とゆったり過ごすことが好き。ほっておくと家から全くでない傾向がある。
ディズニー作品を観ながら主人公達になりきって歌って踊るお茶目なところもありつつ、逆境に負けない強い精神力もある努力家な一面もある。

1990年 株式会社千葉明治屋に入社し、受注業務や商品の仕入れ、販売促進課で料飲店な どの営業サポートに従事。
1996年 株式会社オリエンタルランド入社、アルバイトとして東京ディズニーランド内のレストランに配属。
1999年 トレーナーとなりレストランのOJTトレーニングを担当。
2000年 1度目のガン発覚。3年の治療を経て2003年に同レストランへ復帰。
2005年 社内研修インストラクターとして、トレーナー教育を担当
2006年 フード部門教育インストラクター、レストランリーダーとして店舗運営を任される。
2007年 アルバイトの立場で人財育成教育部門に異動、社員、契約社員、キャスト教育、社内研修インストラクター育成、研修企画、運営に携わる。
2009年 弟の医療事故死をきっかけに、医療業界での研修を決意、同年株式会社わもん薮 原秀樹、愛称やぶちゃんと出会い、わもんを学び始める。
2010年 医療従事者向け新人研修、ホスピタリティ研修をスタート。
2012年 21Smiles Gardenを立ち上げ共育マスタートレーナーとして、共に成長する「共 育」と「笑顔と感謝で日常をテーマパークになる」この2つを掲げ、医療、教育、大型テーマパーク、観 光協会、企業研修、個人対象の研修を開催。 体験型、実践型のロールプレイング研修は、スキルが身につくと高い評価を得ている。 研修の特徴は、ひとり一人の在り方を尊重しながら、お互いの自発的な行動を促すために必要 なコミュニケーションスキルを伸ばしていく内容が参加者に自信を与え、受講後の成果や気付 きにつながり、多くの支持を集めている。 ディズニーをメインとして、多くのサービス業に従事した経験を活かし、人の可能性を信じ切 り、心の平和が笑顔と感謝を生み出し誰もがありのまま輝く世界になることを目指して活動中。

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